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总裁班小知识:什么是企业管控?它对企业的发展起到什么样的影响?

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调查显示,85%的破产企业都处于盈利管控状态。

春都、三九、三株、秦池、德隆……许多曾经辉煌一时的品牌,似乎一夜之间土崩瓦解为什么高速增长的企业会突然爆发危机,为什么众多知名品牌管控会瞬间毁于一旦?这就像一部汽车,出严重车祸时肯定是行驶在马路上,而且大多数是在高速行驶中。办企业就像开车一样,每个人都想把“车”开得快一点,这样就可以用最短的时间、最快的速度到达目的地。殊不知,当你车速越快的时候,你的死亡几率也随之升高。尤其当你缺少了刹车系统,或者你的刹车失灵的时候,不仅会使自己车毁人亡,你还会殃及其他人,比如你的员工、你的客户、你的合作伙伴,等等。所以,一个企业在快速、超常规地成长,在大幅度提升业绩、倍增利润的同时,都必须有一套系统保障它的安全和可持续发展的管控系统


在一个企业中,我们通过管控两类非常重要的关系,来为企业的可持续发展保驾护航。这两类关系,一个是企业与员工,另一个是企业与客户。如果用四个字来描述这两类关系,那就是“对立统一”。

企业与员工是对立的,这是因为企业总想让员工多付出、多创造价值,员工则希望企业多发薪水、多给他好处;企业与员工是统一的,当企业发展得越好,员工的待遇就会越好,员工付出越多、创造的价值越大,未来企业给他们的回报也就越大。

企业与客户也是对立统一的关系,一个卖产品,一个要拿钱买产品;一个想高价卖,而另一个则想低价买。还有一种情况,对一个企业而言,它既希望客户发展顺利,这样客户购买的产品就会越多;有时候它又希望客户发展得不好,这样自己就可以折价买它的产品,或者提条件谋取其他好处,所以这也是对立统一的。

大部分企业的死亡,就是由于没有协调好企业与员工、企业与客户这两个管控关系。那如何才能处理得当呢?《孙子兵法》曰:不战而屈人之兵;己,百战不殆;知天知地,胜乃不穷“屈”的意思是不用参加战斗,对手都会屈服于你;“知天”是能力的问题;“知地”是环境的问题;“知彼”是竞争对手的问题;而最难的便是“知己”,古人云“知人者慧,知己者明;胜人者力,胜己者强”,如果可以战胜自己,企业将变得更加强大。


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