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姜岚昕讲坛:文化与制度之间的关系究竟如何?

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在工农业生产中,温湿度控制一直被生产者看作重要一环。有些工业生产者,为了精确地掌握温湿度的变化,甚至不惜增加施工难度,用大量的电缆,将其和自动控制、监控室等高科技相结合。有些农业生产者,为了平衡好温湿度,更是想尽办法去控制和调节,甚至不惜用上人工降雨等高科技。

为什么工农业生产者们,如此重视温湿度控制?因为,在工农业生产中,无论是温度还是湿度,一方若不符合标准,或者没达到预定参数,都将影响整个生产链条。就拿农业生产中的农作物生长而言,温度过高,湿度不够,农产品便有了干旱之病;湿度过高,温度不够,农产品便易患洪涝之病。所以,只有温湿结合,相得益彰,才能保证收益。

工农业生产需要温湿结合,才能相得益彰。做企业,更要如此。那么,企业的温湿度体现在哪?关键在文化和制度两个方面。因为文化是软的,较软的文化,更易滋养、润泽人的心窝,发挥润物细无声的功效。而制度是硬的,较硬的制度,更易均衡万物,规范版图。所以,我们说文化似湿度,制度似温度,温湿结合,才能发挥巨大威力。关于这一点,下面的这个案例可以很好的说明。

 

案例直击:富士康的“魔鬼”与“天使”

对于富士康品牌创始人,鸿海集团董事长郭台铭先生的管理之道,相信大家都不陌生,而其中“魔鬼”与“天使”的管理原则,更是被很多外界人士赞许。

何为“魔鬼”?举个例子,在鸿海,郭台铭规定,每个进入鸿海的新员工,上岗前必须接受为期5天的基本训练。只要他下达命令,公司的相关负责人。没有时差的,必须在15分钟内答复;有时差的,也要在8小时内回应。各个部门的高层主管,要随时随地,准备面临他的提问……他成了最严厉的管理者之一。

何为“天使”?在每年的年终庆祝会上,为了犒赏那些辛勤工作的员工,他会拿出2.3亿元新台币奖励他们。甚至,每年还为上百名主管,安排全方位的体检。

正是这种“天使”与“魔鬼”般的管理方式,让其企业形成了一股特殊的向心力

 

鸿海的管理模式,再次验证了文化与制度双向驱动的重要性。我们可以想象一下,如果企业是一列前进的火车,湿度般较软的文化则可看成是火车的发动机,温度般较硬的制度则是供火车前进的铁轨。若要火车启动、前进,需要发动机发动,但发动机再好,火车跑的再快,如若没有铁轨的铺设,也难以安全、有序的行驶。同样,铁轨修的再结实、再好,如果火车不发动,不在上面跑,它也失去了应有的意义。

综上所述,在一个企业里,光有湿度般的文化,没有温度般的制度,要么自然推动,要么软弱无力。光有温度般的制度,没有湿度般的文化,要么执行有力,要么执行崩盘。所以,只有把文化这张软性的盘做到极致,才能抢占团队的心智,驱使他们按照企业的方向、战略、决策去有效地推进。只有把制度这项硬性的东西贯彻到底,才能感召、激励整个团队,促使其持续前行。而只有将二者结合,软硬兼施,才能相得益彰,把企业绩效发挥到淋漓尽致。


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